Știm că timpul este o resursă importantă pentru tine, de aceea ne dorim să ai la îndemână datele de contact ale echipei noastre. Astfel, salvezi timpul pe care l-ai fi alocat în căutarea și găsirea datelor de contact corecte.
Patru variante prin care poți contacta echipa SafeFleet în funcție de specificul nevoii tale:
1. Suportul Tehnic.
Poți să contactezi echipa de Suport Tehnic atunci când cauți detalii privind:
– Funcționarea echipamentelor GPS;
– Funcționalități nou implementate;
– Operații de service;
– Rapoarte Portal SafeFleet.
Poți contacta echipa de Suport Tehnic conform datelor de mai jos:
La numărul de telefon 0356 710 185, de luni până sâmbătă între orele 9:00-18:00 sau poți să scrii un e-mail la support@safefleet.eu.
2. Suport Tolling pentru tot ce ține de taxele de drum HU-GO, BGToll și PLToll.
Contactează echipa de Suport Tolling atunci când ești interesat de:
– Înregistrări vehicule și echipamente;
– Radieri vehicule și echipamente;
– Informații privind gestionarea soldului, alimentarea contului și facturare;
– Informații privind istoricul taxărilor;
– Suport pentru eventuale amenzi sau alte informații necesare.
Poți contacta echipa de Suport Tolling conform datelor de mai jos:
La adresa de e-mail support.hugo@safefleet.eu, de luni până vineri între orele 9:00-18:00.
3. Echipa de Contabilitate pentru orice ține de facturare sau plăți.
Contactează echipa de Contabilitate atunci când:
– Nu ai primit factura;
– Factura este incorectă (număr abonamente, preț, date companie etc.);
– Te interesează soldul de plată, facturile neplătite;
– Ai plătit, dar ai primit notificare de restanțe.
Ai nevoie de un extras de cont
Poți contacta echipa de Contabilitate conform datelor de mai jos:
La numărul de telefon 0748 208 216, de luni până vineri între orele 9:00-18:00, sau poți să scrii un e-mail la invoices@safefleet.eu.
4. Echipa de Vânzări.
Contactează echipa de Vânzări atunci când ești interesat de:
– Training Portal;
– Servicii de montaj GPS-uri;
– Accesare servicii noi;
– Dezvoltări funcționalități noi/rapoarte noi;
– Încheiere contract echipamente GPS.
Poți contacta echipa de Vânzări conform datelor de mai jos:
La numărul de telefon 0256 294 608, de luni până vineri între orele 9:00-18:00, sau poți să scrii un e-mail la sales@safefleet.eu, sau să iei legătura cu Consultantul tău SafeFleet.
Echipa SafeFleet este aici pentru tine. Oricând ai nevoie de ajutor, suntem bucuroși să îți răspundem la întrebări.
